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自分をほめてやる（長文）

Sun, 12 Feb 2023 00:23:00 GMT

社内には話せるほど仲のいい人はいないし、社外には説明がめんどくさい（そもそも相手がいない）。なのでここで話させてください。長文。

そもそも、年度末に向けて微妙〜に時期をずらしながら
①来年度も同条件で割引を更新しますの手紙を発送（約1500通）
②来年度は割引率を少し下げますの手紙を発送
③来年度は割引を適用しませんの手紙を発送（②と③合わせて約3000通）
④来年度から期間限定でちょっとだけ割引適用しますの手紙を発送（最大10000通・実際は3000通程度）
⑤引き続き、新規登録キャンペーン中
という施策が同時に走る、という背景があります。
古くからのおつきあいの方はご存じかと思いますが、書面はすべてExcelで作成、手作業で封筒やレターパックに詰めます。

昨年度は既存メンバー（6人）が②の作業でいっぱいいっぱいになってしまい、2ヶ月限定でスタッフ2人雇って①をどうにかこなしたのでした。
今年度はさらにやることが増えるので、本社が試算してきた必要人数は50人。ばかか。

マネージャーとも再試算したり採用の都合などもあったりして、「3人増やせばいけるだろう」と。実際には1人増えて4人の増員になったのですが……
・事務仕事なのにパソコン使えない
・会話が噛み合わない、人の話を聞かない
・仕事は速いが全体的に雑
・仕事は遅いし全体的に雑
という難儀なおばちゃんたち……（ほかのチームで使えなくて「単純作業ならできるでしょ？」と回された）。

リーダーのどくおじさんはずーっと⑤の作業にかかりっきりだし、タバ子さんは②のまとめと既存メンバーのフォローとその他もろもろ雑務をお願いしてるし勤怠がよろしくない。
というわけで私ひとりで①と③と④とおばちゃんの面倒を見ることに……。

①は昨年のノウハウがあるから大丈夫……と思いきや、本社が「ほかにもやること多いからかわいそうだよね。外注に出すか」「いやいや外注に出すには難しい業務よ」「でも人足りないよねえ」「予算がね……」とかなんとかぐだぐだぐだぐだ言ってて、スケジュール的にギリギリのギリギリになって「やっぱりウチでやりましょう」と。

③は③で、本来であれば6月くらいから少しずつ始めなければいけなかったものが「ツール（Excel）が完成しなくて……」とかずるずるずるずるやってて11月後半になってようやく完成。処理待ちのものが溜まりに溜まっているためテスト運用など一瞬で終わらせて本番へ移行。

④も12月には始めなきゃいけなかったものが、「ツールが（略）」で年明けにようやくスタート……、と思いきや、クライアントが「ツールで作ったものをどう処理すればいいのか決まってない」とか冗談みたいなことを言い出して、1月中旬スタート。
まあでも言うて、書面はツールで自動で作れるから、封筒に入れるだけの単純作業……と思いきや、「ツールで作ったここの表記が間違ってる」とか「ここの表示がおかしい」とかで修正修正を繰り返していつのまにか1月下旬に。

そんなわけで動けないにも関わらず、当初の予定ではすでに繁忙のはずだった10月末〜11月頭におばちゃんたちが合流。「仕事ください」「次は何をしたらいいですか」……。
やることないんだよっ！
そもそも元のチームで使えてたら仕事いっぱいあったんだよっ！

ほかにやることもないので、9割方無駄になるであろうということを承知で、書面をじゃんじゃか印刷して折り綴じをしてもらい、できた書類をチェックする暇もないのでそのままキャビネットにぶち込んでいきました。
さらに悪いことに、ほかのチームも増員した関係で居場所がなくなり、一時的にほかのフロアを借りて作業するようになっていたんですが、終業後はすぐに施錠するから出ていけと言われ、実質残業不可、落ち着いてキャビネットの整理をする時間も与えられませんでした……。
何度目かの修正を経て、やっとツールで正しい書面を出せるようになった……と思いきや、元データにおかしなものが混ざりまくっていることが発覚し、その修正に追われることになりました。
（当初は「お客様が入力した内容をそのまま印刷すればいいだけから簡単簡単♪」だったものが、あまりにも適当な入力（名前がひらがな、役職欄に名前を入れてる、住所に市が抜けていたり重複していたり……等）が多くて「さすがにこのまま出すのはまずい」という判断が下された）

一方では、前マネージャーにだまされて異動させられて、鬱を発症して休職していたピスタ子さんが（半ば医師の反対を押し切るようにして）復帰、事務チームに戻ってきました。
ブランクも長いし体も本調子ではないので、当然最初から仕事を振っていくわけにもいかず。かと言って放置するわけにもいかないので、それなりの仕事を与えなければいけない。
それでもおばあたちの世話も同時にしなければならず、どうしても声をかけられないことがあったりすると、「私は必要ないんだ……。また鬱になって辞めちゃえばいい、○んでもいいと思ってるんでしょ？」とか言い出すし（この時期が一番きつかった）。

やがてピスタ子さんも復調してきて①の仕事を、①が落ち着いたところで③の仕事も任せられるようになり、「これはどうなってるんですか？」「この書類の束はなんなんですか？」「こういう場合はどうすればいいんですか？」と私を詰め質問攻めしてくるまでになりました。「どうしてここまで物が整理されてないんですか」
そんな余裕なかったんだよ！

いや、それでもね。
③の仕事だって何も決まっていないところから流れを整理したし、④の仕事も同様に何もないところから、しかもすでに大きく滞留しているところからの猛烈な追い上げをしてるし。
そりゃ⑤まで気が回らなくて、どくおじさんから引き継いだメガネさんが依頼を見落としていたことに気づかずにお客様を一週間待たせてしまったりとかはあったけど、致命的なミスは犯してないし！

こんなに混沌としていて混乱した状況で日々戦っていた、ということを側で見ていた人はいないので、「大変だったね〜」「頑張ってるよね〜」とか漠然とした言葉をかけてくれる人はいるけど、そんなもんじゃない！　そんな言葉で片付けられないよ！
せめて自分は自分をほめてあげたい。頑張ったよ。よくやったよ、俺。これからも頑張るよ。

近況報告202212

Wed, 14 Dec 2022 15:08:00 GMT

毎回毎回更新するときは「死にそう」とか言ってる気がしますが、やっぱりいまも死にそうです。

年度末に向けての大量DM発送作業。
昨年も短期で2人の作業員を採用し、専属でその作業をしてもらいました。
今年はさらに別の業務も増える予定で、本社の試算では50名の作業員が必要なんだと。
……はああああああ！？
このフロアのどこにそれだけの人を働かせるスペースがあり、どこにそれだけの人をまとめられる管理者がいるのか。
マネージャーは「むり。せいぜい増やしても4人。あとは業務の効率化でなんとかする」と……。

実際に採用されたスタッフは以下の4名です。
・ふと子さん：適性がないと、電話チームから異動してきたおばさん。返事はいいが仕事が雑で、チェック漏れを連発。
・みどり子さん：適性がないと、電話チームから異動してきたおばさん。PC操作が苦手。計算が苦手。説明が苦手。心配性。生活がかかっているので必死。
・めがね子さん：新規採用のおばさん。PC操作が苦手というか操作の経験がなく、文字の入力が苦手。たまにローマ字を忘れる。よくしゃべる。
・もじゃ子さん：新規採用のおばさん。常にへらへらしてるが仕事は意外としっかりしてる。とにかく話が長くて噛み合わない。PC操作が苦手。
採用やる気出せ。あと事務は「使えない奴の受け入れ先」じゃねえ。

10月のはじめから少しずつ加入してきましたが……、去年の追加スタッフの稼働は12〜1月の2ヶ月間。
2ヶ月早くないですか！？
「いや、すぐ忙しくなるから」
11月に入る。ヒマ。
「もうすぐ忙しくなるから」
もう12月なんですけど！？
「あと少しで忙しくなるから……」
・マニュアルを見せて「こことここをチェックして」と伝えても違うところを見る
・数日やらないと忘れるので作業は毎回一から教え直し
・こちらの説明を最後まで聞かない
・そのくせやる気だけはあるので「やることないですか！？」と圧をかけてくる
そんな人たちでもできる単純作業を用意する、という仕事を一日7時間行っております。自分の仕事はおばさんズが帰ってから、残業してやるしかない。

さらに。
本社の試算が雑すぎるのと、マネージャーの「効率化」（Excelを自動で転記したり印刷するマクロを作っただけ……）の成果で、50名どころか4名でも余るんじゃないか？　ってことになりそう。1件処理するのに150分で計算してるけど、実際には15分くらいで終わっちゃうもの。

あと3ヶ月、憂鬱……。

戦う覚悟

Sun, 04 Sep 2022 18:11:00 GMT

新しいマネージャーがやってきて1ヶ月（そのうち半分は私がコロナ濃厚接触→陽性判定で自宅待機だったので、実質からんだのは半月ですが）。
先日個人面談を行いました。
まずはざっと自分の話を。引き継ぎもマニュアルもなく仕事を任されて苦労したこと、やっと育てたスタッフをいきなり他のチームに回されて困っていること、などなど……

で、マネージャーが感じた職場の課題は大きく３つ。

1. チーム間の縄張り意識の改革
「これはそちらのチームの仕事」とか、「うちのチームの処理さえなんとかなればいい」とかいう意識をなくしたい
2. 管理者のマルチスキル化
誰かが欠けたときにフォローできる人がいないので、みんなにいろんな仕事を経験させて覚えさせたい
3. システム・マニュアル整備
業務を経験や感覚でこなしていたり、質の向上を精神論に頼っていたりするのを、仕組みを整備することでなんとかしたい

現場に入れば1日でわかることを、「1ヶ月でだいぶ見えてきましたよ（ドヤァ）」とか言ってのけるのはどうかと思うのですが、まあ言ってること自体は間違ってはいないなと。

そこで、まず手をつけたいのが2だと。
……おい、話聞いてたか。
受け入れる体制が整っていないのに人を動かしたら、また同じことが起きるだけだろ。
「だから余裕のあるいまのうちに、マニュアルを整備したり……」
余裕なんてねえよすでに。だいたいアンタ10月には配置換えするって言ってたよな。ひと月で何ができると思ってんだよ。
やっぱりくそでした、くそ。
こいつは笑顔で偉そうな正しそうなことを口先で言ってるだけの詐欺師ですわ。

でもこれだけは言っておかなければいけないと思い、
「まあそれはそれとして、期間限定でよそに貸し出したリーダー、10月には返してくれるんですよね？」
と聞くと、
「えっ？　前のマネージャーからは、『戻すつもりはないって伝えてある』って聞いてるよ？」
はああああああ！？
「さっきも言ったように、いろんな仕事を経験してほしいから……」
最初から戻すつもりなんかなかったってことじゃねえかああああ！！　どこまで腐っとるんじゃああああああ！！！
「別にAさんでもできるでしょ？」
Aさんっていうのは、逆にこちらのチームに回された人。期間限定のつもりでいたので、特定の仕事しか落とし込んでいない。これからずっといるのであれば、さまざまな仕事を落とし込んでいかなければならない。しかも早急に。そのつもりなら3ヶ月も時間があったのに。もっといえばAさんはミス連発してて正直適性がない。

……この件、ただ「説明もなく約束を反故にされた」ってことだけじゃなく、「精神を病んだスタッフの訴えを握りつぶしてる」ってことや、そもそもが「上層部の個人的な感情による配置換え」って疑いも拭えないんですよね。
心ある上司がマネージャーのさらに上に話してみるって言ってくれてますが、場合によってはちゃんと戦わなきゃいけないな、って思ってます。

近況報告202208

Thu, 04 Aug 2022 10:05:00 GMT

復活してるのは知ってはいたんですが、ブログを書くのがものすごい億劫で……。
雑に書きます近況報告（興味ある？）

私の勤め先はインフラ関係でして、ウクライナのあれやこれやの関係でいまえらいことになってるのです。
そんな中、偉い人が「緊急事態だ！　繁忙になる部署を厚くするよう、チームを再編成する！　ついでに、管理者も配置換えする！」とトチ狂ったとしか思えないことを言い出しまして、クッソ忙しくなる部署にその業務未経験の管理者をあてるなどしてくれました。
未経験で何もわからないところにいろんな仕事を押し付けられて、当然というか、その管理者は病みましてね。
ひとりはなんとかフォローしてるんですが、ひとりは2ヶ月ほどずーっと休職中で復帰のめどたたず。
そのうえコロナ陽性やら濃厚接触やらで、交代制かのように自宅待機の管理者が続々と。
そのあおりを受け、私もまた兼任で違う部署のフォローを任され、というより9割方そちらの仕事でなにが兼任かと。
おまけに偉い人からは「お前〇〇さんと付き合っとるんちゃうんか。公私混同するな」とまったく痛くもない腹をさぐられ。かと思ったらその一週間後にはその偉い人が異動となり。
もうね、わけわからんのですよ。必死ですよ毎日。
交代でやってきた偉い人はまた社内でも評判の悪い人だし。新しく異動してきた管理者もまた評判の悪い人だし。
ああああああもおおおおおおおお、という毎日を過ごしています。
起業したい。

近況報告202203・プライベート編

Sun, 03 Apr 2022 10:11:00 GMT

202204になってしまいましたが……。

衝動買い・1

YouTubeで『ファイアーエムブレム紋章の謎』の縛りプレイ動画を見ていたら、久しぶりにやりたくなってきました。
「ミニスーパーファミコン買っておけばよかった……。でもプレミア価格で買う気にはなれない……」なんて悩んでいたところ、Switchで遊べることが判明。翌週には購入していました。

衝動買い・2

知り合いの知り合いが動画を作成・YouTubeにアップしていることは聞いていました。
「アレだな。スーパープレイなんかはできないけど、普通のプレイでもアップしたら普通の人が見にきてくれるだろうか？」なんてことを考えだしてしまい、翌週には安いキャプチャーボードを購入していました。

挫折

SwitchとキャプチャーボードとMacBookを繋ぎ、ぐぐりながらあーでもないこーでもないといじくってみました。
どうにかこうにかプレイ画面の録画に成功。音声も再生されました。でもプレイ中に音声が流れない……。
これが成功なのか失敗なのかもわからない。ヘッドホン繋いだりテレビに繋いだりすれば音が聴けるんだろうか。わからない……。
ここまででおよそ2時間。やり方がわかったとて、作業をするたびにテーブルの上を片付けて、プレイをして、動画を編集して（やったことない）。安いキャプチャーボードなので編集ソフトなど付属しておらず、iMovieを使おうとしたら「OSをアップデートしろ」。MacBookが古すぎて最新のOSには対応していないことを知る。
……いろいろ無理。

方向転換

動画が無理ならせめてブログでも書くかー、と方向転換することにしました。
ブログの作り方を検索すると、まーとにかくどいつもこいつもWordPressを薦めていますね。「削除されるリスクのつきまとう無料ブログはおすすめできません」と。
でも一方で、「WordPressを薦める奴はみんなレンタルサーバーのアフィリエイトが目的だ！　騙されるな！」みたいなことも、ごく少数ですが書いてありました。もう何を信じていいのか。
ちなみにasks?はサーバーが死んだりプロフ画像が消えたりコメントが消えたりするリスクがあるのでおすすめできません。

衝動買い・3

「ファイアーエムブレムもマリオもマザーもメガテンもあるし、ソフト買わなくても一生遊べるな」と思っていたのですが、ある日『星のカービィ　ディスカバリー』の紹介映像を見てしまい、体験版をダウンロードしてしまい、発売日に買ってしまいました。
カービィシリーズはミニファミコンで『夢の泉の物語』をちょこっとやったことがある程度、3Dアクションはまったくのド素人ですが、めちゃくちゃ面白かったです。おすすめです。

まあ、そんな感じで相変わらずです。

近況報告202203・仕事編

Thu, 24 Mar 2022 11:21:00 GMT

年度末大イベント

昨年度大いに苦しめられた大量の書面発送&契約更新作業ですが、前回の反省を活かしたりたルール作りであったり、臨時の増員をしたことが功を奏し、今のところは大きなトラブルもなく進められています（これまでにあったトラブルは忘れました）。

リーダーが退職

2年あまり事務のリーダーを務め、クライアントからも運用について訊ねられる（ダメだろ）、生き字引的な存在である、たま子さんが3月末で退職することになりました。申し出があったのは退職日のきっかり2週間前。うーむ。
曰く、「仕事量と残業時間と責任ばかり増えていく」、「給料が上がる見込みはない」、「そもそも入社時の説明と仕事内容が違う（電話のモニタリング担当として採用されたらしい）」。引き止められる要素がない。
「私が着任したころはマニュアルらしいマニュアルもなく、誰にも相談できない中を手探りでやってきた。だから私も引き継ぎをしていくつもりはない」。評価されないのはそういう心根のせいもあるかもしれませんね。
人員の補充の予定は当然なし。仕事ができる女性社員にマネージャーが「リーダーやらない？」って聞いたら「絶対に嫌です。あり得ないです」くらいの勢いで断られた模様……。

新メンバー加入

大クレームを3連発させて、温厚なクライアントをして「二度と顧客対応をさせてくれるな」と言わしめた~~ババア~~ おばちゃまがいるのですが、他のチームからも他の事業所からも断られて引き取り手がなく、顧客対応をしなくてすむ事務のチームに加入することになりました。
いらん。

「どうして○○（よその事業所）に入れないんですか！？」
「打診はしましたが、求めているスキルと合わないと断られました」
「じゃあ人員に空きができたら入れるんですか？」
「ですから、スキルの問題で……」

「××さんとは席を離してください！　休憩時間も別にして！」
「あなたのわがままだけを聞くことはできません」
「だって私はアレルギーがあるんですよ！？　××さんがいると体調が悪くなるんです。××さんを辞めさせてください！」

「まぁ……、仕方ないですね……」
「！　それはどういう意味ですか？　退職を強要するつもりですか！？」

ほぼフェイクを入れずにこれです。
絶対クビだろこんな奴。事務のチームからも他のチームからも、「どうしてあいつを生かしておくのか」と不満が爆発寸前です。本人は気にしているのかしていないのか。おそらくしていないでしょう……。

仕事はそんなかんじです。

今年もまあ死にそう

Sat, 22 Jan 2022 02:11:00 GMT

さあ！　本年度も！　やってまいりました！
昨年度同様、年度末に契約更新を迎えるお客さま宛に「更新のお知らせ通知」を送らなければなりません。この数は昨年度を大きく上回る推定6000件！　更新しないお客さまや営業マンが直接訪問して対応するお客さまも続々と現れるため、ほんとのところの総数は送り切ってみるまでわからない！

昨年度は非常に苦労してトラブル続きだったので、その反省を活かして、今年度は対策を講じておこう、となりました。それが去年のゴールデンウィーク明けくらいの話。

大きな問題なのは、発送リスト管理、兼、書面作成用、兼、後処理データ作成用のExcelファイル。あまりにもアナログで、かつ、動作が重く、かつ、誰でもデータを操作（改ざん・破損）できる。これはよくないと。うん、よくない。
なので新しいツールを作りましょう（いいと思います！）
作るのは業者でもシステム担当部署の社員でもなく、ふつうの、素人の、社員（えっ？）　
Excelベースです（えっ？）
6月中にはベータ版をリリースし、改良していく予定です（うん、早めに進めたいですね）
やっぱりお盆明けになります（えっ？）
やっぱり10月中には（えっ？）
テスト運用する時間がないので、いきなり本番で使います（えっ？）
今までのExcelと違い、ボタンひとつで印刷できます（楽ちんですね！）
書面を印刷したら、作成日が「1900年1月0日」と記載されていました（えっ？）
今までのExcelと違い、ボタンひとつで連続印刷できます（時間短縮ですね！）
ボタン押しても動きません（えっ？）
直しました（びっくりした）
ある程度の量を連続印刷しようとすると、メモリ不足で固まります（えっ？）
すべてのお客さまの書面を連続で印刷することも、特定のお客さまを選んで書面を印刷することもできます（いいですね！）
印刷したら全然違うお客さまの情報が記載されていました（えっ？）
印刷用のリストで住所や宛名を修正すれば、自動的にマスター顧客リストも修正して上書き保存されます（便利ですね！）
無関係のお客さまの情報に上書きされました（えっ？）
各営業所に事前にリストをチェックしてもらったので、正しい住所・正しい宛先で印刷できます（助かりますね）
宛先と契約名義が違います（えっ？）
住所に変な記号がついてます（えっ？）
契約期間が間違ってます（えっ？）
今年は短期で専任のスタッフを採用し、どんどん発送の準備を進められます（安心ですね）
正しい書類を印刷できないので、何もすることがありません（えっ？）

……とまあ、想定の範囲内のもの範囲外のもの、さまざまなトラブルはありつつ、どうにかこうにか進められています。
私の後任が12月1日付でようやく着任し、実作業の監督を任せられたこと。短期でスタッフを採用したこと。このふたつが大きかった。これがなかったら死んでた。

月末で発送が完了の予定で、4月に入ったら後処理祭りが始まるので、2月3月はちょっとのんびりしたい……ですね。

ほめられたい！

Sun, 21 Nov 2021 05:16:00 GMT

某匿名のインターネッツで人生相談をしたのです。
いや、人生相談をしたというか、最初はただ「愚痴を聞いてもらえればいいや」「レスがつかなくてもいいや」くらいのつもりで書き込んだのですが、望む望まざるに関わらず、アドバイスをしてくる人というのは現れるものです。
彼（彼女かも）とやりとりをし、一度は「あなたには改善する気が見えないからもうこれ以上アドバイスはしない」なんて言われたりもしましたが（そもそも求めてないし……）、指摘されたことは
「幼い頃の親からの愛情不足がすべての原因」だと。
どこの誰かもわからない人の言うことなので、と差し引いて考えるとしても、まあたしかに、（当時からw）ひとりで遊ぶことが好きで、「手のかからない子だ」とあまりかまってもらえなかったのは事実です。母も認めています。
父は父で、テストで98点をとっても「あと2点取れれば100点だったな」と言うような人でしたし、「親から褒めてもらって嬉しかった」という記憶は正直ありません（忘れてるだけだったらごめんよ両親）。
だからなのか、思い返してみれば、前の職場で新人が発生させたクレームを処理して「えらかったね」って上司から褒められた時はものすごく嬉しかったし、ロン毛くんから「とっきーさんはすごい！」とストレートに褒められたことは忘れられません。
さらに遡れば、asks?やニコニコ動画でたくさんコメントをもらっていた頃は人生で一番輝いていた時期だと言っても過言ではないでしょう。

つまり何が言いたいかというと、
「asks?もっと人ふえろ」
ということです。
昔みたいに、またみんなで楽しく盛り上がろうぜい。

あけましておめでとうございます

Tue, 11 Jan 2022 05:01:00 GMT

明けてもう10日以上経ってますが。本年もよろしくお願いいたします。
学生時代の同級生と先輩から、今年も年賀状が届きました。こちらからは出していないのに、毎年毎年送ってくれます。律儀だ。きっとこういう人が、人生成功するのでしょう。

さて前回の更新からひと月半ほど経ってしまいました。その間何をしていたかというと、主に仕事です。先月はひさしぶりに残業が45時間を超えたので給料がたのしみです。ぐへへ。
そういうわけなので書きたい（＝愚痴を吐きたい）ことはいろいろあるのですが……。ちょっとずつ書き溜めて更新することにします。

いいね！　つけられてみた

Sat, 27 Nov 2021 14:28:00 GMT

先日紹介した『やんちゃギャルの安城さん』の3巻に、コメダ珈琲店をモデルにした「パンダ珈琲店」という店が登場し、登場人物がクリームソーダを頼む、というシーンがあります。
それを真似て、近所のコメダでクリームソーダを頼み、とくに工夫もなく雑に写真撮ってタグつけて投稿したらですよ。
作者にリツイートされたことをきっかけにどんどん「いいね」がついていきました。こんなのでそんなのになるなんて、真面目に生きるのが馬鹿馬鹿しくなってしまいます……。

コメダでクリームソーダを飲みながら豊田さんと犬山のクリームソーダ回を読む
至福のとき#やんちゃギャルの安城さん pic.twitter.com/QEhboOm0sT
— Tocky (@tocky_91) November 21, 2021

（あれ……？　埋め込みできてない……？）
その後も、マンガの主人公とヒロインをファミコン風のドット絵で描いたところ、なんと作者さんからコメントをいただいて（！）またいいねがたくさんつきました（でもクリームソーダは超えられなかった！　なぜだ！）。
結局、このふたつのツイートだけで、今のアカウントを作ってからの8年間で稼いだ総いいね数をおそらく超えるいいねをもらうことができました。人生でもこんなふうに一発（でもいわゆる「バズる」という状態の足下にも及ばない）当てられればいいですね。
ちなみに、翌日に色気を出したツイートをしましたが、作者のリツイートをもってしてもまったく伸びませんでした……。

さて、本題。
安城さんだけでなく、好きなマンガのキャラいろいろをファミコン風に描き、Twitterとインスタとpixiv（昔作ったアカウント忘れたのでまた作った）にあげてみました。
閲覧数やいいねの数の傾向、というと大袈裟ですが、なかなか興味深い数字が出てます。
・pixivは、純粋に元作品の人気がそのまま反映されるっぽい
・Twitterは、影響力のあるユーザーにリツイートされないと跳ねない
・インスタは作品の人気あまり関係ない
・ドット絵そのものの出来は関係ない
人気がある作品とそうでもない作品で、閲覧数に2〜3倍の開きがあるのを見ると、残酷だなって思います……。

イジらないで、長瀞さん

Thu, 18 Nov 2021 18:23:00 GMT

『やんちゃギャルの安城さん』という当たりを引いてから、またいくつか新しいマンガに手を出しています。
それもその中にありました。
第一話はヒロインが主人公に対してひたすら言葉で責め続けて精神的に追い詰めて泣かせる、というなかなかにアレな内容だったので、正直引いたかと言われると引いたかもしれません。
でも「ここで切ったら損！」「どんどん面白くなっていく」という読者のコメントを信じ、少しずつ読み進めていきました。

結果、どハマりですよ。
そのマンガの名前は『イジらないで、長瀞さん』。もっかい言っとこう。『イジらないで、長瀞さん』。
私が読み始めた頃はLINEマンガで無料で読めたのですが、現在（2021年11月18日）は読めなくなっています。期間限定だったのかな。
まあそこはアレです。dアニメストアで配信中ですから。これも運命ですかね。

最初に発表された時期からして、「Sデレ」の元祖？みたいな感じなんだそうで。
そうです。デレるんです。デレるし照れるんです。ギャップ萌えの見本のような子です。
第一話こそそんな感じですが、わりと早い段階で「ああ、この子はセンパイのことが好きなんだな」ってことがわかるので、そうすると「キモい！」って言葉さえかわいく聞こえてくるので不思議です。

この記事をアップする頃にはどうせ12話すべて観終わってしまっていると思いますが、2期もあるそうなのでね。楽しみに待ちたいと思います。

劣等感

Sat, 30 Oct 2021 05:34:00 GMT

「俺たちは車やテレビじゃない。誰かと比べるのはやめてくれ！」とは、1995年にTBS系列で放送されたドラマ『未成年』の小説版の帯の言葉ですが、人に比べられなくても自分が比べてしまうってこともあるものでして。

以前一緒に働いていたロン毛くん（2018年夏頃の記事に登場）なのですが、職場がなくなるときに「3年後、またみんなで集まって仕事しましょう！」と言って笑顔で別れました。
早いもので、あれからそろそろ3年が経ちます。
またみんなで集まって、はいいけど、なにぶん誰とも連絡先も交換していません（俺だけハブられてるわけじゃないよな？）。そんな約束を本気にしているわけではないけれど、そういえば今ごろどうしてるのかな、とふと思い、ちょっと探してみることに。
Facebookで探しても見つからなかったので、ためしに普通にGoogleで検索をしてみました。
そしたら見つかったのは、十数年前に作られたであろう、携帯用のホムペ。どうやら彼が高校生の頃に作ったもののようです。そこから辿っていって見つけたのは、YouTubeにアップされたバンドの動画でした。再生してみると……。

プロやん。

週末にバンド活動をしているとは聞いていた（そのせいで、相棒の私はめったに週末休めなかった）けど……。
インディーズではあるだろうけどCDを何枚かリリースしているし、歌声がプロのそれでした。
おいおいなんだよ。飲み会の帰りにカラオケに誘ったりしなくてよかったよ。
つかなんだよ。実家が金持ちで、バンドで成功してて、独学でプログラムも覚えてってチートかよ。

リアルででもネットででも、知り合って仲良くしてた人が実は自分よりもはるかにハイスペックでどんどん結果を出していくのを見るのって、本当に辛いことです……。
彼らとは違い、（あえて言うと）何もない人がほとんどですし、私だってどこかの誰かからは「あの人すごいね」って思われてるのかもしれないし、比べて落ち込んでいたって意味のないことなんですけどね……。
それでもやはりなんか、自分にガッカリです……。

Back to the Past

Mon, 15 Nov 2021 15:12:00 GMT

先日ひさしぶりにブックオフでがっつり立ち読みをしたりとか、ひさしぶりにマンガを買ったことで歯止めが効かなくなってしまったのか、勢いでdアニメストアに登録してしまいました。
今日はもともと有休をとっていたのですが、べつに予定があるわけでもなかったので、
・『それでも町は廻っている』×3話
・『イジらないで、長瀞さん』×1話
・『私がモテないのはどう考えてもお前らが悪い！』×1話
・『覇穹　封神演義』×1話
約3時間をアニメに費やしてしまいました。家に閉じこもってるのもなんなので、カフェやファミレスに出かけてそこでも観てました。
我ながら、気持ちの悪いおっさんだったと思います……。

最近のアニメとかよくわからないので、昔好きだったアニメや、観たくても観られなかったアニメを中心に観ていくことになると思いますが、
最近ちょっと不安なことがあって。
最近よく聴いているのは、こないだTSUTAYAで借りてきた、昔よく聴いた鬼束ちひろやDo As Infinity。
最近遊んでいるのは、スマホ版のファイナルファンタジー1とか2とか、ドラクエの3とか4とか7とか。ゲームボーイを持っていなくて遊べなかったサガコレクションを次に買おうか迷っている。
観ようと思っているアニメも、時間がなかったり住んでる地域で放送されなかったりして観られなかったもの。
……なんだかすべて、過去に生きている感じがするのです。
楽しかった過去に戻ろうとしていたり、楽しめなかった過去を取り戻そうとしていたり。自分のことながらそんなふうに見えてしまいます。大げさに言えば、前を向いて生きていない。
このASKS?だって、楽しかった過去にすがりついて書いているだけかもしれない。あの頃もっと書き続けていれば、あの頃もっとITに詳しければ、あの頃もっとアニメを観ていれば、あの頃と変わらず今も楽しい人生を送れていたかもしれない。そんな後悔を抱えて、過去だけを見て生きているような気がしてなりません。

いかんなー、いかん。
思い切って新しいものに手を出してみようと思ったら結局過去に行き着いとる。
でもこれって本当にいかんことなんだろうか。もうよくわからなくなってきます。
アニメの中に正解があるといいな。

やんちゃギャルの安城さん

Mon, 15 Nov 2021 14:11:00 GMT

ずいぶん前からLINEマンガの「おすすめ」に出てきてはいたのですが、タイトルがその、『○○○の××さん』みたいな、なんだかよくある感じのマンガのひとつみたいな、なんだか食指をそそられないような、とにかくなんだかそんな感じでずっと敬遠していたのです。
ところが先日、読んでいたマンガの無料分も終わり、ほんとにヒマだったので、そのうちのいくつかを読んでみたのです。
そしたら見事にどハマりですよ。
『やんちゃギャルの安城さん』。もっかい言っとこ。『やんちゃギャルの安城さん』。

地味でいわゆるガリ勉の男の子が、積極的で露出度高めのギャルになぜかちょっかいをかけられるという、あらすじだけ聞くと正直あまりそそられない（←失礼）内容で、だからこそこれまで敬遠していたのですが。
読み進めてみると、不思議なことにグイグイ引き込まれてしまいました。絵がきれいってことももちろんありますし、いろんな意味でギリギリのところを攻めてくる安城さんの感じとか、基本振り回されてるけど時々無意識にビシッと決めてしまう瀬戸くん（主人公）の感じとか、もうほんとなんというか月並みな表現だけど「お前ら付き合っちまえよ」感がハンパないんですよ。仲の良さに読んでてニヤニヤが止まりませんよ気持ちの悪い。
先日は岐阜県多治見市が舞台のアニメを紹介しましたが、どうやらこれはそのお隣の愛知県春日井市（から名古屋市）が舞台っぽい。そんなところもいいですね。
ラブコメはほとんど読んだことない私が言うのもアレなんですが、今まで読んだラブコメの中ではNo.1だと思います（2位は『からかい上手の高木さん』かな？　『ご近所物語』かな？　『I"s』かな？　ちなみに恋愛ドラマは『恋ノチカラ』が1位だと思ってます）。

LINEマンガで2巻までは無料で読めるので、とりあえず3巻を買おうと思ったら気づいたら4巻も買ってました。続きは来月に取っておこうと思います。がんばれ自制心。

そういえば。
昔、『未成年』っていうドラマに対して「主人公は『人と比べるな』と訴えているが、自分だって無意識に友だちを自分と比べている」という批判がありましたが、最終回で主人公がそれに気づいて反省する、という展開があったりとか、同じく『リップスティック』というドラマに対して「兄弟とはいえ、他人が描いた絵に手を加えるなんてありえない」という批判がありましたが、先の回で「本当は自分が描いた絵でした」というのが明らかになったりということがありまして、まだ続いてる作品の設定や展開に対して批判するのって慎重にしないとな、と思ったことがあります。
突然何を言い出したかというと、このマンガも読んでいるうちに登場人物の言動（や、それを許す展開）に疑問を抱くこともあるかと思いますが、それに対するフォローはちゃんとされてますよ、と、言いたかったのです。

やくならマグカップも

Sat, 13 Nov 2021 13:10:00 GMT

いまさらですが……。
15年くらい前に一部の人にはバレてるし、今はもう住んでないからいいかなーと思いまして。

地元です。
主人公の家のモデルになってる店は実家の近所だし、主人公が通ってる高校は私の母校がモデルです。映るたびに「懐かしい！」「渡り廊下の再現度高い！」「いい感じに描いてるけど実際はシャッター商店街やぞ！」って興奮してますw
原作のフリーペーパーは創刊号から読んでたので（地元を離れてからは読んでない……、けど、Apple Booksで無料でダウンロードできるよ！）、アニメになるって聞いた時は驚きました。
youtubeで検索すると、わりと好意的な感想の動画もいくつもあって、なんだか自分が褒められているよう（までいくと大げさですが）でニヤニヤしてしまいます。

で！！
先日放送された第6話を録画し忘れたので（7話は録画だけして未視聴）、とりあえずTVerで観ようか、この機会に動画配信サービスに入ろうか、迷ってます。アニメだけならdアニメストアがコスパいいんだろうかとか、でもdアニメはなぜか逆にメジャーなものが配信されてないっていうし（トムとジェリーがないってマジか）、ほんとはネトフリでリラックマのオリジナルアニメ観たいんだけど、ネトフリは高い上に無料お試しがないときてるし、うーーーーーーーん。

noteはじめました

Sat, 13 Nov 2021 05:27:00 GMT

そしてもう辞めそうです……。
LINE絵文字をリリースして、「クリエイターと言えばnoteだっ！」とアカウントを作ってはみたけれど、やっぱり私には合わなさそうな気がしてなりません。

機能が多い

「スキ」「シェア」はまだわかる。
「サークル」？　「マガジン」？？？
おじさんには馴染みのない独自機能。おじさんにはというか、独自の機能なので誰にも馴染みがないのだろうけど、新しいものを取り入れよう・ついていこうという気力がもうないのですよ。
『星のドラゴンクエスト』も、できることのたぶん3分の1もやってないですし。マルチとか、アイテムの進化とかなんちゃらとか、ヒーローがどうとか。もうわけわからん。覚えるのがめんどい。

実績（？）が多い

よくある「○○してみよう！」「○日間続けてみよう！」みたいな、クリアすると実績が解除されるやつ。
「よーし、順番にやってくぞー！」って前向きにとらえられればいいのだけれど、私くらいになると「こんなにやらなきゃいかんのか……。ならいっそ退会しよう」という方向に進んでしまうのです。そんなの気にせず自由にやれば、とも思うのですが、スカスカの実績のページをずっと見せられるのもそれはそれで辛いのです。

長文の記事が多い（気がする）

たっぷり時間をかけて真面目に長文を書いてるユーザーが多い印象。しっかりと目次まで使っちゃったりして。
思いつきを勢いでババッと書いていいような雰囲気じゃないんですよね……。そう、雰囲気がね。
考えようによっては、みんな同じような感じなので差別化を図れそうな気もしますけどね。そういうの求められてない気もしますけどね〜。

なんかハブられてる気がする

上に書いたように「合わないな〜」って思ってるから余計にそうなのでしょうが、タイムラインで「スキ」がたくさんついてる記事を見てしまうと、なーんか落ち込んでしまうのですよね。
なんでこの人は自己紹介の記事に「スキ」が何十個もついてるんだろうとか。なんで自分は一個しかつかないんだろうとか。むしろなんで一個はついたんだろうとか。
Twitterなんかもそうですよね。自分だけ別の世界でひたすら独り言を呟いてるんじゃないかって錯覚に陥りますよね。

いろいろ愚痴を書きましたが、せっかく始めたのだからしばらく続けてみたいと思います。
でもそういうときに限ってASKS?のほうに書きたいネタが浮かんでくるという……。

40代特有のアレになりました

Mon, 08 Nov 2021 04:17:00 GMT

半月くらい前から左肩に違和感がありました（野球選手みたいな言い方でかっこいい）。
なんかこう……関節がかっちりはまっていないような……。ストレッチをするといててててってなるし……。マッサージすると痛気持ちいいポイントがいくつもあるし……。前には上がるけど横には上がらなかったり……。
かなり遅れたワクチンの副反応か？　とも思ったのですが（半分嘘）、まあそのうち治るだろうと、様子を見ていました。
ところが、ある日起きたらなんともならないくらいに痛みが増していたので、定時ダッシュして整形外科に行ったら「レントゲンでも異常がないので、（略）四十肩ですね」と。「悪い病気ではないし必ず治りますけど、長い人だと2年くらいかかりますよ」と。
湿布もらって帰ったのですが、その日と翌日は痛いのとビビるので左腕をまったく動かせませんでした。こんなのが2年続くのって地獄やで！？
でもまあ、職場で「家で足の小指をぶつけたら骨折した」というおばちゃんと「歳は取りたくないね〜」って笑ったり、「腱鞘炎になった」というおばちゃんに「若く見えるけど40代なの？」って驚かれたり、いろいろ楽しいこともありました。

幸いなことに、3日目くらいからはだいぶ良くなり、5日目にはついに湿布を貼り忘れるくらいには回復してきました。
今は、湿布を貼っていたところのかぶれに悩まされています。かゆい。

でもこれってまだ完治はしてないんでしょうかね。また再発のおそれもあるんですかね。
ふとももや足の土踏まずあたりにも謎の痛みがあったり、小指の爪が割れて靴下に引っかかったり、手の指には何箇所もささくれができたり、ここのところ体の衰えがさらに加速しているようでヘコみます……。
健康になりたい。心身ともに。あと経済的にも。

青春のうた

Wed, 27 Oct 2021 14:20:00 GMT

20代なかばは青春とは言わないか。それとも人生は一生青春なのか。
そんなことはどうでもいいわ。

YouTubeにおるがんずかふぇ（organs cafe）の公式チャンネルができていました。知らないうちに。Twitterでフォローもしているのに情報完全に見落としていました（いや、でも、フォローしてる人全部なんてチェックしきれないよなあ）。

20代半ばから後半くらいは、おるがんずかふぇと天野月子をアホみたいにヘビロテで聴いてました。
とくに好きなのは『鍵』とか『夏の匂い』とか『ひとひら』とか。

20歳前後に聴いてた奥井亜紀やslap sticks（のキーボードの人）も公式チャンネルで動画を上げてるし、昔好きだった人たちの今を知ることができるのはほんとに素晴らしいですね。

私も、「昔ブログを読んでたとっきーさんは今どうしてるのかな？」という人たちのためにも、更新を続けます。

近況報告2021秋

Wed, 13 Oct 2021 11:35:00 GMT

恥ずかしながらなんとか生きております。
「なんとか生きております」っていうだけのレベルですね。
asks?と一緒に死んでしまうのかと思ったのですが、どちらもしぶとくなかなかくたばりはしないようです。
その時その時の気分を記録するアプリを使い始めて一週間くらい経つのですが、まぁ見事にテンションの低い毎日が続いています。
楽しいことってほんとにないですね。

誕生日を迎えて、もうアラフォーとも言えない歳になりました。人生の折り返し点も過ぎているかと思いますが、このまま沈んでいくだけなんですかねぇ……。浮上のきっかけすら見えないですねぇ……。最近はよく昔のことを思い出しては後悔してますねぇ……。

さて、お仕事の話。
7月に私が事務のチームから異動したことにより、事務の管理者のポストに空きができました。後任はまだおりません。
私と交代で7月1日に（誰かが）着任する予定でしたが、誰もやってきませんでした。
7月中、遅ければ8月1日付で着任するという情報が入りましたが、誰もきていません。
9月を過ぎても10月に入っても、まったく誰も来ません。
そもそもの話、私は事務のチームから「後方支援チーム」に移ったわけですが、その際に「これまでは事務の仕事だったけど、これからは後方支援にやってもらいます」なんて仕事がいくつかあったり、「今日は事務のリーダーの○○さんが休みだからヘルプに入って」だとか、リーダーやオペレーターも私のところに質問や相談に来たりとかで、やっぱり最初に心配したとおり、所属が変わってもやることはあまり変わらない（ちょっと減ってちょっと増えたのでプラマイゼロ）という毎日です（それでもクライアント対応は統括（私の元上司）がやってくれてるのでものすごく助かっている）。

それでもたぶん私はまだマシで、私と同時期に異動したEさんの後任が1週間でメンタルを病んで辞めてしまい、後任を立てるつもりもないとマネージャーから宣言されたため（「だってどうせ病んで辞めるもん」←！！！）、Eさんは新しい部署の仕事もがっつりさせられつつ、前の部署の仕事もそのまんま受け持ってます。

この惨状を見たマネージャーは何と言うかと思ったら、
「ちゃんと回ってんじゃん。大丈夫大丈夫♪」。
「引き続き管理者は募集はしてるけど、いい人材きたら他の仕事任せるわ」。
夢も希望もありません。

そんな感じで相変わらずの暗いニュースばかりの毎日を送っていますが、いっこだけ、明るいニュースがあります！
オリジナルのLINE絵文字をリリースしました！
https://line.me/S/emoji/?id=613466e2db3e59473266d2e0
asks?画像貼れない！
スタンプショップで「ガラケー　ぽぽ」と検索すると見つけやすいです！

でもやってみてわかったけど、売れないよこんなの。どうやったらランキング上位になれるのよ？　知り合いが何人か買ってくれて、ようやく150円くらいの儲けだよ？　昔、今で言うクラウドソーシングみたいなので絵文字作ったことあるけど、その時の報酬は1個500円でしたよ。LINE絵文字１セット40個なので、20000円稼ぐためには何人に売れたらいいのよ？

明るいニュースと思いきや、やっぱり暗いニュースになってしまいましたね……。
次に更新するときは明るいニュースを綴りたい……。

再び心療内科に行ってきました

Sat, 29 May 2021 20:30:00 GMT

まわりからの強い勧めもあり、再び心療内科に行ってきました。前回行ってきたのとは違う所です。ネットで調べるといい口コミがいくつも書かれていましたが、前回の所もいいことたくさん書いてあったので正直あまりあてにはできないですね。

今度の所は頭のはげたおじいちゃん先生で、前回と同じく症状をつらつらと説明しました。去年の夏に異動になったこと、何もわからずストレスがすごいこと、毎日が憂鬱なこと、早朝に目覚めて眠れなくなること……
「それは大変ですねえ。どんな仕事でも3ヶ月もすればたいてい慣れるのですが、それまでがつらいですねえ」
いえいえ先生、もう一年になるんですよ。
「あ、そうでしたか。この病院に新しいスタッフが入った時も、3ヶ月もすれば普通の仕事はできるようになりますけどねえ。そりゃ、特殊な仕事はできませんけど」
その特殊なケースばかりなんですよ。「このお客さまは特別だからこうしといて」とか、次の日になったら言うことが変わったり、別の人からは違う指示が出たり……
そしたら先生、「人間は同じことを繰り返して生きていくようにできているんです。そんなふうに毎日違うことが起きて、その度に判断を迫られるようでは疲れ果ててしまいますよ」と。
なんだかはじめて認めてもらえたような気がしました。
「原因もはっきりしていますし、今のあなたは“適応障害”ですね」
人生3度目の心療内科にしてはじめて病名がつきました。はじめて認めてもらえたような気がしました。
「実は先生、以前にほかのところで診てもらった時は、『症状を改善させたかったら、医者ではなく上司と話したほうがいい』って言われたんです」と訴えると先生は笑って「それで解決するんだったらそもそも病院なんかに行きませんよね」。普通の感覚の持ち主でよかった！
「ただ、残念ながらこれを直す薬というのはありません。気分が前向きになる薬を出しておきます。これでとりあえずなんとかしのぎながら、仕事の環境を改善していきましょう。診断書が必要ならいくらでも書きます。定年までしっかり勤め上げることを目指して、そのために医者をどんどん利用してください」
なんか書きながら思い出すと涙が出そうになってきますね。

7月の異動で多少は仕事が楽になることを期待しながら、転職先も探しながら、どうにかこうにか生きていこうと思います。

出戻り

Fri, 21 May 2021 12:02:00 GMT

【これまでのあらすじ】
前の職場から数えると5年以上データ分析（というほどのものでもない）一筋でやってきた私。
未経験の事務仕事、しかも未経験の現場の管理者をいきなり任され、不備だらけの運用まわりに頭を抱えたり、クセが強いクライアントに振り回されたり、いろんな人たちの間に挟まれたり、心療内科医から「医者より上司に相談すべき」と言われたり、近しい人たちから「あいつは変わってしまった」と言われたり、する毎日を送っていたのでした。

【今回のできごと】
突然偉い人に呼ばれて、2対1で話をしました。
偉い人曰く、
「いろいろなことが重なったので、あなただけのせいだとは思わない。だが、ミスが頻発し、その対応に追われて業務が逼迫しているのはあなたにも原因がある。理解できるまで部下に説明ができていなかったり、スケジュールを立てて進捗を管理できていなかったり」
だってそんなのやったことないんだもん（心の声）。
「7月1日付で管理者の異動を考えている。あなたも他のチームに移ってほしい」
で、提示されたのは昨年まで所属していた部署。
とは言え、これからは分析だけではなく、事務チームでやっていた顧客リストの管理や、パフォーマンス管理も行ってほしいと。
そこがダメダメだったから今回の異動につながったんじゃないの？　と思いながらフンフンと聞きました。
後任の管理者は7月1日に着任予定（確定ではないのだとか！）で、しばらくは引き継ぎがてら事務の管理者も兼任してほしいとのこと。
私が異動してきたときは、ろくな引き継ぎもサポートもなくいきなり放り出されたようなものだったので、そりゃそうでもしないといきなり一人じゃ無理だよな、と思う反面、納得のいかない気持ちでもありました。
でもこれって冷静に考えれば、現在の仕事に新しい部署の仕事が上積みされるだけ、ってなことにはならないのでしょうか。業務が山積みすぎて回らなくて注意が行き届かなくてミスに繋がる、というケースが少なからずあったのに。

ちなみに今回異動するのは、これまでも散々いろんなところに迷惑をかけ続け、今年にお客さま対応でまたどでかいやらかしをして後始末にセンター全体を巻き込んだけどもなぜか態度の大きいNさんと、
上の者にはへつらって下の者には超強気、性格の悪さで配下と横の繋がりからはえらい評判が悪く、今回書類を隠し持ってたせいでクライアントも巻き込んで大騒動になったEさんと、
私。
なんともわかりやすい人事です。
「この会社で上を目指そうと思うなら、スペシャリストではなく、なんでもできるゼネラリストにならないといけない。せっかくチャンスがあるのだから掴みにいってほしい」とか言われましたが、「あ、私はそういう（ゼネラリスト）タイプではないのが嫌というほどわかったので」と即答しておきました。

結局のところ、労いの言葉であったり、無茶な異動をさせた采配ミスを認める発言だったり、メンタルをやられたことに対する労りの言葉だったり、そういったものは一切ありませんでした（「引き継ぎやその後のフォローがうまくできなかったのは反省点ではある」とだけ言われましたけどね）。まあ社会とはそういうものですよね。

窮状

Mon, 03 May 2021 17:25:00 GMT

便りのないのは良い便り、というわけにはいかないものでして、以前よりもさらにひどい状況に陥っております。

配下のオペレーターがお客さまの名前を間違えて（「有限会社」と「株式会社」）書類を送ったり、

配下のオペレーターがA支社へ送る書類を間違えてB支社に送ったり、

クライアントが出してきた数字をそのまま書類に当て込んでお客さまに送ったらあとから間違ってたことが発覚したり、

クライアント製のツールを使って作った書類をお客さまに送ったらあとから間違っていたことが発覚したり、

クライアントの担当者の指示通りに処理をして他部署にデータを送ったらエラーで返されたり、

ほかのチームの管理者がお客さま対応を忘れて一年以上ほったらかしにしてたことが発覚したり、

まだまだここに書ききれないほどのトラブルが発生しました。ここ最近（1〜2ヶ月）だけで。

その結果どうなったかというと、

何も信用できないしミスの責任だけは取らされるから、とにかくチェックを厳しくするしかない、と、チェックにかける工数が2〜3倍になり、

お客さま対応の漏れがないか、のチェックや報告という新しい仕事が増え、

毎日昼メシ（昼休憩）抜きでめいっぱい残業しても処理（おもに後始末）が終わらず、

「ほかの仕事は明日に回していいからとにかく今はこれに集中して！」と言われて集中するも、その仕事は明日に回すだけでなくならないので翌日がさらにしんどくなり、

月末なんかは4つくらいの業務の締めが重なって死にそうになり（ひとつは終わらず連休明けに回した）、

仕事のことが頭から消せなくなり、

早朝に目が覚めて仕事のことばかり頭に浮かんで眠れなくなり、

なんだかわからないけれど涙があふれてきたり、

何度上司に訴えても「大丈夫です。これが終わったら落ち着きます」と笑顔を返されるだけで、

「早く（今と同じかより待遇のいい）転職先を見つけて辞める」なんて悠長なことを言っていたら命を落とすんじゃないか、と思うようになってきました。
しかし蓄えもないので、うっかり無職になってしまうとそれはそれで命を落としてしまう。

……にしても転職って難しいですね！
コールセンターで働くのはなんだか怖くなってしまったし、かといって手に職もなく他にできることもない。未経験OKのところも（おそらく年齢で）落とされる。詰んでますわ。
なんかもうなんでもいいので、ストレスを抱えずに働けるところがあるといいなぁ……。

年明けからしにそう

Fri, 12 Feb 2021 18:32:00 GMT

あけましておめでとうございます。
今年最初の更新なんですね。
2021年も頭から死にそうになっています。

・3月末で契約満了のお客様に更新（自動更新）のお知らせを送る必要がある
・その数おそらく3000件程度？
・遅くても満了の一ヶ月前、2月末にはお届けしないとまずい

……という背景があり、

・やり方は信じられないくらいアナログ
・Excelで対象者のリストを渡されるので、
・住所や宛先を目視で確認、1件ずつ手動で書面を印刷し、
・人力で折り、人力で封筒に入れて、人力で封をする
・ついでに言うとExcelは無駄にサイズがでかくて、何か操作をするたびに30秒〜1分程度考え込まれる

……全国区の知名度を持つ老舗の大企業がこれだぜ？

早めに準備を進めないとやばいことは明らかなので、

・対象を4つのグループに分け、年明けから隔週のペースで発送する計画を立て、
・10月末、クライアント製の対象抽出ツール（Excel）を使って仮のリストを作成、クライアントにチェックしてもらう

ここまではよかった。

・「ツールがおかしい。間違ったリストができてるかも」とか言い出され、
・「本店の担当者にツールを直してもらう」ことになったはいいが、
・催促するたびに「まだ本店のゴーサインが出ない」と繰り返され、
・12月に入った頃「リストの精査に入れるのは、早くて1月の上旬」とかふざけたことをぬかされる

そして1月も後半に差し掛かるころ、
・「対象リスト（仮）」が関係各所に配られるが、
・「このリスト間違ってない？」という声が関係各所から挙がり、
・担当者が「もう一度チェックします」と。
・1月下旬に「もうほんとこれがギリなので、これ以上遅れると作業できません」と最後通告をしたところ、
・「これで確定です」というリストを渡されるが、
・またもや関係各所から「このリスト間違ってない？」という声が挙がり、
・私が見ても「これは明らかに間違い」というものがちらほらあったので伝えたところ、
・「怪しいところは順にチェックをしていくので、間違いないところから発送してください」と言われる
・すでに無茶なスケジュールの中、毎日3〜4時間の残業をしたり休日出勤したりしながら発送準備を進める中、
・パラパラと「やっぱりここには発送しないで」という連絡がきたり、連絡なく契約が変更されたり解約されたりしてるのをシステムから探し出したりして、その都度リストに修正が入り、
・「このリストで確定」と聞いていた部署からはクレームが入り、
・クライアントからは「対象外にしたお客様に間違って発送していないか」ということは厳しくチェックをされ、
・月次の報告会ではクライアントの偉い人から「スケジュールが遅れた原因はしっかりと確認しないとまた同じようなことが起きる」とまるで他人事のように言われたり、
・別の偉い人からは「リストが遅れたのはこちらの責任だが、『いつまでにリストがないと間に合わない』というような申し出もそちらからは何もなかった」と責任転嫁されたり、
・今週に入ってようやく「これで確定です」というリストを渡され、
・発送の総数が2500程度と見込んでいたら2800くらいになりそうな感じがしてきて「どうして増えたのか」とマネージャーに問いただされたり、
・発送のデッドラインまで6営業日となった今日になってもなお、確定したはずのリストの中に、情報が欠けていて発送に入れないお客様がわりとたくさん。それについていつまでに誰が対応するのかはクライアントからはっきり示されず
・マネージャーブチ切れでクライアントに突撃して今後の対応を示すよう求めるも、回答は週明けとのことで、
・週明けの月曜は有休をとっていたのだけど、休んでる場合じゃねえってんでとりあえず午後半休に切り替えてみたり。

……といった状況です……。

会社的にはおいしい案件らしいのですが、クライアントのことなのでどうせ来年も同じことが繰り返されると思うし、もう二度とやりたくないです……。

近況報告202011

Mon, 23 Nov 2020 13:36:00 GMT

2ヶ月ぶりの更新となりました。
ここ最近の出来事をざっくりまとめます。

事務チームの管理者が一人増えた

タバ子さん（ヘビースモーカー）という、リーダーさんが一人増えました（GL > MGR > 統括SV > SV←私 > ASV > LD←これ > OP）。
この会社は長いのですが、事務の経験はありません。
仕事を頼むと、1から10まで理解・納得しないとやる気になってくれません。が、1から10まで理解している人などどこにもいないので詰んでいます。
教えた作業を教えたとおりにやってくれず、必ず自分流のアレンジを加えてくれます。
扱いが難しくたま子さん（ASV・肝っ玉母さん風）と二人で頭を抱えています。

運用が大きく変わった

決裁に関わる業務を行っているのですが、10月から決裁権限を持つ部署が変わったことにより、運用が大きく変わりました。
大きく変わったことにより、細かな点も含めて変更点がかなりに上るはずなのですが、クライアントも含め誰も把握しきれていません。
そのため、やってみて「あれ？　これってどうするの？」ということが続出し、そのたびに業務がストップしました。
ストップしたところで納期は変わらないため、しわ寄せがきて苦しむのは下っ端の我々です。
クライアント製のツールも運用変更に追いついておらず、不具合続出でそのたびに業務がストップしました。
ストップしたところで納期は変わらないため（略
月次報告会でクライアントの副長様が「やること自体は変わらないので、そんなに混乱するのが理解できない」と発言して我が社のメンバーとついでにクライアントの現場レベルの担当者がひそかにブチ切れました。

例のプロジェクトの続きが始まった

契約書類1000件をPDF化してサーバーに格納する、という業務を任されました。
「納期は○月○日」と握ってスタートした翌日、「本社から急かされているので1日でも早く終えてほしい」と要請がきました。
しかも蓋を開けてみたら1000件どころか3000近くの書類がありそう。てか「ファイルに綴じてある書類のどれをPDFにしてどれはしなくてよいか」は明確に示されておらず、「迷ったら聞いて」。あいつらいつもこんなんや。
うちのマネージャーがブチ切れてクライアントの所長に詫びを入れさせたそうです（笑）
結局、前回同様よそからヘルプを呼ぶことになりました。

産業医面談を受けた

ストレスチェックの結果を受けて、産業医の面談がありました。
心療内科の先生と違って、親身に話を聞いてくれたり、ストレス回避・解消のアドバイスもしてくれました。
うちの偉い人には「未経験者をいきなり責任あるポストにつけて放置したりしないように」「とっきーさんの負担を減らせるようにアシストをつけて」とフィードバックすることを約束してくれましたが、どちらも今更感が拭えない上に、フィードバックを受けたとてちゃんと動いてくれる気がしません。

試験に合格して次の試験が決まった

SV研修・試験（中級編前編）を9月に受けて、ギリギリで合格しました。12月に後編を受けさせられるようです。

年度末の契約更改が迫るが……

3月末に契約満了となり、更新が必要なお客様がそりゃもうたくさんいらっしゃいます。
昨年度はそれでえらい目をこいたので、今年度は早め早めに準備を進めましょうという話になりました。
何をするにもまず顧客リストがないことには始まらないのですが、「対象を抽出するツールに誤りがあったので、本社の担当が修正している」ところでひと月くらいストップしています。
今年度もえらい目にあうことが確定ですねこりゃ。

そんな毎日なので、この歳でまた転職活動を始めることになりそうです。
誰かいい会社紹介してくれませんか？　それか雇ってくれませんか？

やrたいこと4：ゲーム制作

Sun, 27 Sep 2020 16:35:00 GMT

「ゲームを作りたい」。誰でも一度は思うのではないでしょうか。
幼稚園の頃から、兄が購読していた『マイコンBASICマガジン』を読んでいた私は、「いつかぼくもこんなふうにゲームをつくるんだい！」と意気込んでいましたが、いざ小学校に上がってファミリーベーシックを買ってみるとそりゃもうなにがなんだか……という感じで、「やっぱりぼくにはゲームづくりなんてむりなんだ……」とすっかり諦めてしまっていました。根性なしです。
それからも「パソコンなんて頭のいいお金持ちが使うものなんだ」と思い込んでいて、自分用のパソコンを買ったのは20代も後半にさしかかった頃でした。
ちょちょいと絵を描いたり、ブログの文字を装飾するくらいのことはできるようになりましたが、それでもやはり「プログラミングなんて頭のいい人やちゃんと学校に通った人たちだけのものなんだ」と思い込んでいて、プログラムらしいプログラムを組んだのは40歳に手が届きそうになった頃、仕事で必要に迫られてVBAでExcelのマクロを組んだのがはじめてでした（それまでもHTMLとCSSはちょっとだけかじって投げてた）。
マクロを組むのが楽しくなってきた頃、その職場でツールの作成を一手に引き受けていたロン毛くん（2018年夏頃の記事を参照）から「とっきーさん、俺なんかよりよっぽど才能ありますよ」と言われ、ちょっとだけその気になりまして、また時期を同じくしてPICO-8の存在を知り、「これだ！！！！！！！」と思ってはみたものの、ちょっとだけ触って「やっぱりぼくにはむりなんだ」とやっぱり投げ出していました。
……が、この夏。
俺はやりたいことをやる！！！！！！！
というわけで、こんなのを作りかけてみました。女の子が走ってるので、トゲトゲをジャンプして避けたりコインをジャンプして取ったりするだけのゲームです。ジャンプはZかCかNキー。あとはトゲやコインの登場をランダムにしてスピードを変えて当たり判定をつけてスコアをつけて背景と効果音とBGMをつけるだけです。ジャンプの効果音もどこかからぱくってこよう。
完成……するのかな……。

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